Cuando comencé a trabajar en este hotel, me advirtieron que desde afuera, siempre había quien observaba, a las pocas semanas de trabajar aquí, IGNACIOOOOO, el vende latas y sus amigos, ya sabían mi nacionalidad, mi edad y mi turno fijo de trabajo.
Cuando un policía camina por la rambla, es como una gota de detergente en una sartén grasienta, no hay ladrones en un radio de 50 metros, pero mientras va avanzando, los ladrones van recorriendo el camino que dejo.
Y todo esto ¿por qué? (como decían los grafitis en mi segundo pueblo:” ZEUS TE VIGILA”); en este caso no es Zeus, pero si todos los demás.
Yo en este caso soy como una constante, ya me tienen calado; saben cundo cambio look, o cuando estoy de vacaciones.
Si saben todo esto de mi, sabrán también todo lo relacionado con el Hotel; tenemos 2 puertas hacia la calle, la principal y la de servicio; La de servicio lleva ya varios meses estropeada, con un leve empujón se puede abrir, lo saben los de la lavandería, que ya no llaman para introducir los carros de toallas, lo saben los proveedores que descargan nuestros pedidos y lo saben obviamente la fauna y flora de la rambla.
Como sabrán (y si no lo saben se los digo yo) uno de los desperfectos del hotel es el WIFI, no siempre funciona; si funciona, no llega a todas las habitaciones (pero esto el cliente no lo sabe) y si se conectan muchas personas, a las ultimas en conectarse ya no les deja. Algún cliente listo, ya sabe cómo va esto y pide que reiniciemos el router, para liberar la congestión.
Pues hoy , uno me lo pidió (lo de reiniciar el router)(mal pensaos); cuando llegue al dichoso router, tuve que hacerme paso entre el material de limpieza allí almacenado (debería ser una salida de emergencia y estar libre de obstáculos, pero ya ven; si tu no se lo dices a los bomberos, yo tampoco); entonces, cuando estaba moviendo cajas, una de estas cajas se movió ,(si como oyen (o leen)) se movió y rechisto, tenía un indigente durmiendo en la salida de emergencia, con su maletín y su bolsa de dormir, (toda la vida la gente pensando cómo irse sin pagar del hotel y este les gano a todos, encontró la forma de entrar sin pagar), ( seguro que luego se pondrá de moda).
Fue una cosa rara, pero ver una especie de momia plastificada, que se sentaba, causo mas susto a la momia que a mí, (creo que estaba más preocupado por reiniciar el router), Le dije: “ya que no has pagado, check out a las 06:00 am “antes que llegue mi relevo. Ya que duerme gratis, le prepare un sándwich, le di una botella de agua y una manzana, así puede presumir del nivel del hotel. ((interrupción))
Son las 6:15 y el huésped de la habitación -1 hace acto de presencia en recepción. Señoras y señores, les presento a JHON, la verdad no sé cómo se escribe, no le vi los documentos; antes del check out, normalmente pregunto si cogió algo del mini bar, pero eso supondría salir con una caja de 200 tubitos de jabón liquido ( lo hubiera notado) , me agradeció por dejarle dormir y por el desayuno en la habitación( en este caso escaleras) , quizás les pueda parecer una buena acción, la verdad es que no le di nada mío, todo era del hotel, decidan ustedes en todo caso.
-Para mala suerte de nosotros los recepcionistas, el hotel tiene 2 números cívicos, corresponden a las 2 puertas; pero la puerta de servicio (esa que está rota) coincide con la de un hotel que está en una calle de similar nombre pero 20 calles más arriba, ¿lo entendieron?, pues yo no, y tampoco muchos turistas que tocan el timbre creyendo haber llegado a su hotel, (menuda decepción cuando les digo que tienen que caminar otras 20 calles para arriba).
-una noche, cuando le tocaba hacer el turno a mi compañera (si, las mujeres también hacen noches); estaba ya muy cansada porque era ya muy tarde, se encontró con un sujeto en recepción, pero la puerta de entrada estaba cerrada; prácticamente, había entrado por la puerta de servicio, buscando hospedaje y llego hasta recepción (haciendo el camino de revés), El señor termino siendo huésped por una noche, pero vaya susto que se llevo mi compañera.
-Algunos clientes, después de hacer compras, se dan cuenta que las maletas ya no les bastaran para regresar a casa ya sea por viejas o pequeñas, así que las dejan abandonadas en la habitación, al parecer una chica de limpieza la puso en la escalera de emergencia, quizás lo hizo para llevársela a casa al final de jornada; pues a las pocas horas , ya podíamos observar por las cámaras a 2 sujetos que examinaban la maleta de arriba abajo, estando dentro del hotel, quizás pensaban que un cliente la había dejado en custodia y se la querían robar (estaba llena de basura, quizás esta hubiera sido la revancha de las víctimas de robo).
